حذف الحساب والبيانات

تشرح هذه الصفحة كيف تطلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في تطبيقات مدرسة الصفوة الخاصة: «الصفوة | ولي الأمر» (com.alsafwa.parent)، «الصفوة | الموظفين» (com.alsafwa.staff)، «الصفوة | سائق الحافلة» (com.alsafwa.alsafwa_bus_app)، ولوحة تحكم المدرسة.

1. كيف تقدّم الطلب

حسابات هذه التطبيقات تصدرها المدرسة وترتبط بسجل الطالب أو الموظف، لذلك يُقدَّم طلب الحذف بإحدى طريقتين:

• عبر البريد الإلكتروني: أرسل رسالة إلى eslamabid175@gmail.com من البريد المسجّل في الحساب، واذكر فيها: اسم التطبيق، والاسم الكامل، والبريد أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب، واسم الطالب إن كنت ولي أمر.
• عبر إدارة المدرسة: تقدّم بالطلب مباشرة لإدارة مدرسة الصفوة الخاصة عبر قنوات التواصل الرسمية.

2. ما الذي يُحذف

• حساب الدخول: البريد وكلمة المرور المشفّرة وجلسات الدخول وبيانات الجهاز المرتبطة بالمصادقة.
• بيانات الملف الشخصي: الصورة الشخصية، رقم الهاتف، العنوان، وبقية بيانات الملف الاختيارية.
• المرفقات التي رفعتها بنفسك ولم تعد المدرسة ملزمة بالاحتفاظ بها.
• الإشعارات والرسائل الموجّهة لحسابك.
• بالنسبة لسائق الحافلة: سجلات مواقع الرحلات المرتبطة بحسابك، بعد انتهاء المدة اللازمة لمتابعة أي بلاغ يخص السلامة.

3. ما الذي قد يبقى، ولماذا

بعض السجلات تحتفظ بها المدرسة بحكم دورها التعليمي أو التزاماتها النظامية، ولا يزيلها حذف الحساب:

ما يبقى من هذه السجلات يُقيَّد الوصول إليه على المخوّلين في المدرسة فقط، ولا يُستخدم لأي غرض تسويقي، ويُحذف أو تُزال صلته بالهوية عند انتهاء مدة الاحتفاظ.

4. حذف التطبيق من جهازك

إزالة التطبيق من الهاتف تحذف ما هو مخزّن محلياً على جهازك (رمز الجلسة والتفضيلات)، لكنها لا تحذف حسابك على خوادم المدرسة. لحذف الحساب نفسه، اتبع الخطوات في القسم الأول.

5. الاستفسارات

لأي استفسار عن الطلب أو عن حالته، راسلنا على eslamabid175@gmail.com، أو راجع سياسات الخصوصية لمعرفة تفاصيل معالجة البيانات في كل تطبيق.

التواصل معنا

لأي سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية أو بالبيانات، تواصل مع إدارة مدرسة الصفوة الخاصة عبر قنوات التواصل الرسمية للمدرسة، أو راسلنا على eslamabid175@gmail.com. نرد على الطلبات خلال مدة معقولة، وقد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلب يخص بيانات شخصية.