سياسة الخصوصية لتطبيق ولي الأمر

تشرح هذه السياسة كيف تتعامل مدرسة الصفوة الخاصة («المدرسة» أو «نحن») مع البيانات الشخصية عند استخدام تطبيق «الصفوة | ولي الأمر» (Al Safwa Parent — com.alsafwa.parent). التطبيق مخصص لأولياء الأمور والأشخاص المخوّلين من المدرسة لمتابعة أبنائهم، وليس مخصصاً لاستخدام الأطفال بصورة مستقلة.

1. من نحن ونطاق هذه السياسة

المسؤول عن معالجة البيانات هو مدرسة الصفوة الخاصة، التي يتبع لها حساب الطالب. تغطي هذه السياسة تطبيق ولي الأمر فقط؛ ولكل تطبيق آخر من تطبيقات المنصة سياسة خصوصية مستقلة منشورة على صفحة سياسات الخصوصية.

2. البيانات التي نعالجها

لا يمكن استخدام التطبيق بدون حساب تنشئه المدرسة أو تعتمده. والبيانات التي نعالجها هي:

• بيانات حساب ولي الأمر: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند تقديمه، وبيانات الملف الشخصي مثل الصورة والعنوان وتاريخ الميلاد والنوع عند إضافتها.
• بيانات الدخول والأمان: كلمة المرور مخزّنة بصيغة مشفّرة لا يمكن استرجاعها، ورمز الجلسة، وبيانات تقنية عن الجهاز (الطراز، إصدار نظام التشغيل، إصدار التطبيق) لتأمين الحساب وتشخيص الأعطال.
• بيانات الطالب المرتبط بحسابك: الاسم والبيانات المدرسية، الحضور والغياب، الدرجات والتقييمات والامتحانات، الواجبات والمراجعات والأنشطة، الجدول الدراسي، وسجل الإشعارات.
• طلبات الاستئذان والأعذار: نص الطلب وتاريخه وحالته، وأي مستند أو صورة ترفقها (مثل تقرير طبي) لدعم العذر.
• النقل المدرسي: حالة الرحلة، وموقع الحافلة الحالي أو آخر موقع معروف لها، ووقت الوصول المتوقع، وذلك عند تفعيل خدمة النقل للطالب. هذا موقع الحافلة الذي يرسله تطبيق السائق، وليس موقع هاتفك.
• الرسوم والمتجر المدرسي: الأقساط والمستحقات والإيصالات، وطلبات المتجر المدرسي التي تنشئها. لا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية داخل التطبيق.
• الصور والملفات التي تختارها أنت: صورة الملف الشخصي أو مستند ترفقه بطلب.

3. لماذا نعالج هذه البيانات

• إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وإدارة صلاحيتك للوصول إلى بيانات أبنائك دون غيرهم.
• عرض البيانات التعليمية ومتابعة النقل المدرسي والانصراف.
• استقبال طلبات الاستئذان والأعذار وتنفيذها وإبلاغك بنتيجتها.
• إدارة الرسوم وطلبات المتجر المدرسي.
• إرسال إعلانات المدرسة والتنبيهات المرتبطة بالحضور والواجبات والنقل وطلباتك.
• حماية المنصة ومنع الاستخدام غير المصرح به وتشخيص الأعطال وتحسين موثوقية الخدمة.

الأساس القانوني للمعالجة هو تنفيذ العلاقة التعليمية والتعاقدية بين ولي الأمر والمدرسة، والالتزامات النظامية للمدرسة، ومصلحتها المشروعة في تأمين المنصة — إضافة إلى موافقتك في الحالات التي تكون فيها الميزة اختيارية، مثل إرفاق صورة.

4. أذونات الجهاز

يطلب التطبيق الأذونات التالية فقط، وعند الحاجة إليها:

التطبيق لا يطلب إذن الموقع الجغرافي ولا يجمع موقع هاتفك إطلاقاً، ولا يصل إلى جهات اتصالك أو رسائلك أو الميكروفون. يمكنك رفض أي إذن اختياري أو سحبه لاحقاً من إعدادات الجهاز، وتتأثر الميزة المرتبطة به وحدها.

تظهر إشعارات المدرسة داخل التطبيق. وإذا أضفنا مستقبلاً إشعارات نظام التشغيل، سيطلب التطبيق إذن الإشعارات منك عند تفعيلها، ويمكنك رفضه.

5. ما يُخزَّن على جهازك

يحفظ التطبيق على جهازك رمز الجلسة في مخزن مشفّر خاص بالنظام لإبقائك مسجّلاً للدخول، إضافة إلى تفضيلاتك المحلية مثل اللغة. يُحذف هذا المحتوى عند تسجيل الخروج أو إزالة التطبيق.

6. مشاركة البيانات

• لا نبيع بياناتك أو بيانات الطالب، ولا نؤجّرها، ولا نشاركها مع معلنين، ولا يحتوي التطبيق على أدوات تتبع إعلاني أو تحليلات طرف ثالث لأغراض تسويقية.
• يطّلع على البيانات موظفو المدرسة المخوّلون فقط، كلٌّ في حدود صلاحيته وما يخص الطلاب الذين يتولّى شؤونهم.
• يشارك في تشغيل المنصة مزوّدو خدمة تقنيون (استضافة الخوادم والبنية التحتية) بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، ووفق تعليماتنا والتزامات السرية والأمان.
• قد نفصح عن البيانات إذا تطلّب ذلك نظام أو أمر من جهة مختصة، أو للدفاع عن حقوق المدرسة أو لحماية سلامة شخص.

7. الحماية والاحتفاظ بالبيانات

تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS/TLS)، وتُخزَّن كلمات المرور بصيغة مشفّرة غير قابلة للاسترجاع، ويخضع الوصول إليها لضوابط مرتبطة بالحساب والصلاحيات. المرفقات والملفات لا تُقدَّم عبر روابط عامة، بل يتحقق الخادم من صلاحية طالبها قبل تسليمها.

نحتفظ بالبيانات طوال مدة ارتباط الطالب بالمدرسة، وبعدها بالقدر اللازم للأغراض التعليمية والإدارية والنظامية وحلّ النزاعات، ثم نحذفها أو نزيل صلتها بالهوية وفق متطلبات المدرسة والنظام الساري.

8. حقوقك وخياراتك

يمكنك من داخل التطبيق تحديث بيانات ملفك الشخصي المتاحة للتعديل وتغيير كلمة المرور. ولك أن تطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها، وذلك بالتواصل مع إدارة المدرسة أو عبر بريد الخصوصية أدناه. قد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، وقد تستمر بعض السجلات التي يلزم المدرسة نظاماً الاحتفاظ بها.

9. حذف الحساب والبيانات

يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت. الخطوات وما يُحذف وما يبقى موضّحة في صفحة حذف الحساب والبيانات.

10. خصوصية الأطفال

لا يُنشئ الأطفال حسابات في هذا التطبيق ولا يقدّمون بياناتهم من خلاله. بيانات الطالب يقدّمها ولي الأمر أو المدرسة، ولا يصل إليها إلا ولي الأمر المخوّل وموظفو المدرسة المخوّلون، ولأغراض التعليم والرعاية المدرسية فقط. ولا تُستخدم بيانات الطلاب لأي غرض إعلاني.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة أو المتطلبات النظامية. ننشر النسخة المحدّثة على هذا الرابط نفسه مع تعديل تاريخ السريان، وعند وجود تغيير جوهري نعرض إشعاراً مناسباً داخل التطبيق أو عبر قنوات المدرسة.

التواصل معنا

لأي سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية أو بالبيانات، تواصل مع إدارة مدرسة الصفوة الخاصة عبر قنوات التواصل الرسمية للمدرسة، أو راسلنا على eslamabid175@gmail.com. نرد على الطلبات خلال مدة معقولة، وقد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلب يخص بيانات شخصية.